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領導者:“自以為非”的組織革命法則

奈杰爾·尼科爾森;艾魯

倫敦商學院

摘 要:

這個世界現在比以往任何時候都更需要戰略性地審時度勢、堅守目標并起而行動的領導者。要想勝任,須先經受住考驗。領導者必須成為自己組織的?反叛者?。史蒂夫·喬布斯就一直在?非難?自己的組織,直到自己被說服,可是他并不怎么為難自己的世界觀,不過這個有趣的缺點卻讓他為蘋果公司及其消費者描繪的愿景成為現實。

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  文/ 奈杰爾·尼科爾森

  這個世界現在比以往任何時候都更需要戰略性地審時度勢、堅守目標并起而行動的領導者。要想勝任,須先經受住考驗。

  領導者必須成為自己組織的“反叛者”。史蒂夫·喬布斯就一直在“非難”自己的組織,直到自己被說服,可是他并不怎么為難自己的世界觀,不過這個有趣的缺點卻讓他為蘋果公司及其消費者描繪的愿景成為現實。

  喬布斯的特點彰顯了領導者的二元性:他們什么時候應該按照自己的愿景塑造這個世界,什么時候應該改變自己和組織,以便與世界的發展保持同步?什么時候應該按兵不動、靜觀其變呢?要想找到正確的答案,領導者需要用明智而主動的戰略去探究和思考。常言說,人的一生中最重要的戰斗就是自我斗爭。可問題是,正如心理學家揭示的,人類是狡猾的、善于自欺欺人、而且容易被愚弄的物種。所以,就在領導者自以為腳踏實地的時候,往往會不知不覺間滑入失敗的境地。要想避開這個陷阱,我的建議是明智地反思。你可以投身到以下五個戰役中。

  1、首要的戰斗是控制權之爭。控制權是指大腦“執行的自我”有意識的控制功能。可實際上,這個掌管頭腦的CEO更像個仆人,而不是老板,總是聽命于現實中的緊急需求和沖動的調遣。它就是通常所說的意志力。我們能抵御誘惑、堅守目標而且勇敢無畏嗎?

  2、為目的而戰,屬于人類目標的范疇。我們都會被自己的目標所驅動。問題是我們追求的可能是錯誤的愿望。領導者必須讓短期目標和長期目標大致平衡,必須讓一個群體的利益與另一個群體的利益大致平衡,必須讓自己的一部分與自己的其他部分大致平衡。如果目標很清楚,那么,生活就很簡單,但是,如果目標需要修正,或者需要重置,該怎么辦呢?

  3、為真理而戰,包括向我們對現實的認知和信念挑戰。領導者必須厘清現實世界的哪些方面是無法改變的,哪些方面是可以按照自己的意愿去塑造的。他們必須要面對這樣的可能性:不只是他們,而且也包括他們最親密的盟友,都可能被現實所欺騙。

  4、為身份而戰,關乎我們成為什么樣的人的理想和信仰。領導者留下的是這樣的故事:他們是誰,他們怎么走到了這里,以及他們的驅動力是什么?他們存在的理由是什么?這是一種價值命題,是一種對他們自己和周邊的人的價值主張。他們的故事也可能成為一個未來的遺產命題,他們會在身后留下什么價值和影響力?

  5、為績效而戰,其焦點是我們的知識和能力。領導者可能會過度依賴自身的能力,但聰明的領導者會調集同伴的能力和忠誠,不過這種策略也有陷阱,所以,領導者必須清楚什么時候以及如何提升自己的能力,也就是說,領導者要機智靈活、多才多藝。

  領導者的很多故事和生活史都表明了他們擁有這樣或那樣的特質,以及可遵循的行為準則,這些特質和行為準則可以歸結為五個要素:1.真實:清楚在哪些地方向自我開戰,而且在行為上體現出來。2.去中心化:設身處地為他人著想,洞悉他人的心理狀態。3.營建整體效果:就像樂隊的指揮或戲劇的導演一樣,讓各路人才協調發揮才智。4.瞭望和偵察:走到外面,審視別人看不到的東西,創建一個善于應變的組織。5.規劃旅程:用引人入勝的故事闡釋自己及組織如何行動。

  作者奈杰爾·尼科爾森(Nigel Nicholson)是倫敦商學院組織行為學教授

  來源/倫敦商學院

  譯/艾魯

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